スバル・インテリジェント・サービス株式会社

伝わるマニュアルとは

わかりにくい情報が、ビジネスや消費生活に与えている影響は決して軽視するべきではありません。当社は、「わかりやすく伝える」という技術を社会に役立てていきたいと考えています。>>

競争が激化するにつれて多くなってきた商品の事故･･･安全な商品を期待する声はますます高まっています。

情報不足、誤解を生む表現、見つけられない。こんな情報でいっぱいのマニュアルは、企業にとってPL訴訟のリスクとなります。

正しく伝えることは難しい…。でも、大切。だからこそ、トレーニングを受けて、知識と技術を身につける必要があります。

「わかるマニュアル」「伝わるマニュアル」がユーザーに届くように、総合的にサポートします。マニュアルのどこに問題があるのか、なぜわかりにくいのか、どうすればよくなるのか･･･。当社にご相談ください。>>

貴社のマニュアルが、ユーザーにとってわかりやすいか、またPL賠償のリスク回避ができているかなどを診断します。

「わかるマニュアル」「伝わるマニュアル」を作るためのノウハウを、講習会やセミナーで公開しています。

マニュアル制作において最も重要なことは、伝えたい情報がきちんと相手に伝わること。
どんな情報を伝えたいですか？それは、誰に、何のために伝えるのでしょうか？どうすれば、伝わるのでしょうか？